Semalt Expert explica por que a pesquisa e o SEO são importantes



Se você é proprietário de uma empresa, deve saber que a jornada do consumidor na maioria das vezes começa na pesquisa. Os usuários usam a opção de pesquisa para realizar tarefas, resolver problemas e fazer outras coisas que acham benéficas. Em um jantar privado em 2009, Bill Gates se dirigiu ao seu convidado e, no discurso, mencionou que o futuro da pesquisa são os verbos.

Nesse contexto, ele não estava se referindo às palavras que as pessoas digitam na caixa de pesquisa, mas sim porque as pessoas pesquisam. Isso é por que Semalt dedicou muito tempo e esforço para entender por que as pessoas pesquisam. Com esse conhecimento, somos capazes de fazer as coisas incríveis que você ouve hoje.

Por que pesquisamos?

Nos primeiros anos da Internet e dos mecanismos de pesquisa, as pessoas tinham que pesquisar e encontrar uma lista de documentos que contivesse as palavras exatas que usavam em sua consulta de pesquisa. Porém, não é assim que a busca é feita hoje. Os pesquisadores agora podem pesquisar para resolver problemas, realizar diversas tarefas ou fazer outra coisa.

Usamos motores de busca para encontrar maneiras de reservar um voo online, comprar algo ou obter as letras de nossas músicas favoritas, especialmente quando é alguém como Eminem. Tudo o que escolhemos para usar a Internet é uma ação que Gates chamou de verbos.

Sempre que inserimos uma consulta de pesquisa, iniciamos uma jornada. Os profissionais de marketing chamam essa jornada de jornada do consumidor. Esta é uma maneira sofisticada de descrever o caminho de um usuário desde o momento em que ele inicia uma tarefa até sua conclusão. A maioria dos usuários começa sua jornada de consumo com uma pesquisa.

Na última década, a jornada do consumidor desempenhou um papel maior na pesquisa. Você pode ter ouvido falar de um funil de consumidor; significa a mesma coisa que a jornada do consumidor. É uma descrição de como um consumidor passa do ponto de consciência para a consideração e, em seguida, para a compra final. Este modelo de jornada do consumidor ficou desatualizado, embora ainda façamos referência ao modelo de funil para fins ilustrativos.

A evolução da pesquisa e como ela mudou a jornada do consumidor

A jornada do consumidor moderno não pode mais ser descrita como um funil. Em vez disso, uma descrição mais precisa seria uma palha maluca com várias voltas e reviravoltas. Cada desvio, curva ou torção no canudo representa os vários canais, mídias e dispositivos com os quais os usuários interagem hoje.

Para corresponder a esse ecossistema em constante evolução, a pesquisa teve que evoluir de palavras simples em uma página para compreender a intenção do usuário com precisão em cada ponto de sua jornada. Os mecanismos de pesquisa foram além do entendimento de apenas palavras-chave. Ele precisa ser capaz de fornecer o conteúdo certo aos usuários certos quase imediatamente, para que os usuários possam realizar suas tarefas sem atrasos.

Para os usuários, tudo se resume aos verbos. Como profissionais de marketing, nosso único objetivo é ajudar os usuários em sua jornada, enquanto tentamos influenciar suas decisões ao longo do caminho. Com o modelo do canudo, é óbvio que a jornada do consumidor atual não acontece mais em um único dispositivo.

Os usuários de hoje podem iniciar uma pesquisa em seus dispositivos móveis, continuar suas pesquisas em seus tablets ou desktops e fazer um pedido por meio de um alto-falante assistente doméstico Bluetooth inteligente. A pesquisa não está mais limitada apenas a computadores ou telefones. Os usuários da Internet podem acessar plataformas de mecanismo de pesquisa de uma variedade de dispositivos. Smartwatches, óculos inteligentes, geladeiras, assistentes de alto-falante Bluetooth agora estão integrados com acesso à Internet, o que torna a pesquisa mais conveniente e acessível aos usuários.

Como profissionais de marketing de pesquisa, é nosso trabalho acompanhar esses desenvolvimentos e monitorar como esses dispositivos se relacionam entre si e como eles desempenham um papel na experiência de pesquisa do usuário.

No SEO de hoje, estamos mais focados em:

As três principais tendas do marketing de conteúdo

A pesquisa atinge três áreas principais, a saber:
  1. Atrai
  2. Se empenhar
  3. Converter
A primeira parte, "atrair", é o foco da pesquisa. Ter produtos incríveis não garante que você terá sucesso na Internet. Você deve ser capaz de atrair clientes por meio de vários canais e pontos de venda. É por isso que transformamos cada página do seu site em uma página SEO. Se planejamos atrair clientes em potencial, engajar esses visitantes e convertê-los em clientes, cada página que contribui para esse processo deve ter um componente de SEO.

Com a pesquisa, você pode ser encontrado por qualquer pessoa, o que significa que, ao otimizar seu site, você obtém publicidade gratuita.

O que torna o SEO tão importante

Desde a primeira vez que você falou com um profissional sobre como fazer um site, temos certeza de que ouviu a palavra SEO. Neste artigo, explicamos o usuário, sua jornada, pesquisa e verbos. Você sabe que os usuários são importantes e, muitas vezes, sua jornada começa com uma pesquisa. Mas o que torna o SEO importante?

O SEO é apenas algo com que os desenvolvedores devem se preocupar. Existe um plugin para isso? Os motores de busca devem ser capazes de descobrir o meu site. Todas essas são as opiniões de alguns clientes com os quais trabalhamos.

Começamos este artigo com uma citação de Gates, mas o que não mencionamos é que o Google é um dos únicos sites que levou esse conselho a sério. O Google tentou modificar o algoritmo de seu mecanismo de busca e movê-lo das palavras para a ação, de modo que possa ajudar os usuários a realizar o que estão focados. Como resultado, testemunhamos atualizações como Hummingbird, RankBrain, Panda, Mobilegeddon, Possum, Penguin, Pigeon e muitos outros. Todas essas atualizações não apenas nos mostram que o Google está determinado a entender a intenção do usuário, mas também mostra que entender a intenção do usuário não é uma tarefa simples.

Olhando para trás, todos os profissionais de SEO concordarão que o SEO já percorreu um longo caminho, especialmente quando era algo em que você trabalhava na época dos metadados. Sem dúvida, existem muitas práticas recomendadas que serão estudadas pela equipe de desenvolvimento, mas você não deve esperar isso em todos os problemas.

Uma maneira de ver isso é que os sites são mais parecidos com aplicativos do que sites. Os aplicativos vêm com muitos recursos sofisticados que às vezes não funcionam bem com os mecanismos de pesquisa.

O SEO é importante não apenas porque força seu site a ser o melhor, mas essencialmente porque melhora a experiência do usuário. Pense dessa maneira; você acabou de construir um condomínio. Quem pretende morar naquele prédio espera um acabamento de primeira qualidade, materiais de qualidade, e deve ser algo que possa mostrar a um amigo. Simplesmente por olhar para o edifício e caminhar pelos seus cômodos, um comprador potencial sorri ou perde o interesse no edifício.

Bem, SEO é assim mesmo. Sim, usamos o SEO para colocar você na primeira página do SERP, mas tudo isso é um meio para um fim. Nosso objetivo principal é fazer com que os usuários se convertam de visitantes em clientes. O SEO é importante porque, sem ele, você perderá seu investimento. Como proprietários de empresas, sabemos que não é algo que você gostaria de experimentar.

O que é um bom SEO hoje?

O SEO evoluiu para não se concentrar apenas no conteúdo, mas também ajudar os usuários:
Um bom profissional de SEO precisa entender os pesquisadores e também o cenário competitivo ao seu redor. Apenas entender a tarefa do usuário não é suficiente; como profissionais de marketing de pesquisa, é importante que também entendamos quais outras opções estão disponíveis no mercado para descobrir as lacunas que podemos preencher para fornecer melhores soluções aos usuários de mecanismos de pesquisa.

Ao longo dos anos, percorremos um longo caminho. Como profissionais de SEO, agora usamos várias funções ao conectarmos desenvolvimento, informações, arquitetura, experiência do usuário, estratégia de conteúdo e muito mais. Entendemos o jogo e fazemos tudo isso para criar algo que funcione para os mecanismos de pesquisa e usuários.

Existem muitas razões pelas quais um site pode perder tráfego ou desaparecer totalmente do SERP, deixando o negócio em risco. A verdade é que a maioria das mudanças que você faz no seu site, sejam pequenas ou grandes, afetam o SEO. Se você planeja obter ótimos resultados, é melhor começar o SEO antecipadamente e desenvolvê-lo ao longo do projeto.

Conclusão

A pesquisa é importante porque os usuários são importantes. À medida que a tecnologia continua a evoluir, temos que ficar continuamente atentos para descobrir as maneiras pelas quais a pesquisa ocorre em novos dispositivos que estão por vir e as formas de pesquisa em evolução, porque uma coisa é certa: as pessoas continuarão a pesquisar. Por que as pessoas pesquisam sempre existirá.